Conditions

TERMES ET CONDITIONS DE
 
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Bienvenue chez Parfum Divin !

§ 1 Portée et fournisseur

(1) Les Conditions Générales (ci-après dénommées « CGV ») régissent la vente de produits par Divine Fragrance (ci-après Fournisseur) à vous, dans la version en vigueur au moment de la commande.

(2) Les conditions générales divergentes du client seront rejetées.

(3) Veuillez lire attentivement ces termes et conditions avant de passer une commande auprès de Divine Fragrance .

En passant une commande auprès de Divine Fragrance, vous acceptez l'application des présentes Conditions Générales de Vente à votre commande.

(4) Sur Divine Fragrance nous proposons la vente des produits suivants.

§ 2 Conclusion du contrat

(1) Les contrats sur ce portail ne peuvent être conclus qu'en allemand/anglais.

(2) Les offres s'adressent exclusivement aux clients finaux disposant d'une adresse de facturation et de livraison à :

Mondial.

Pour certains articles volumineux, les adresses et lieux de livraison possibles peuvent être restreints ; la restriction est indiquée dans le prix catalogue correspondant.

(3) Le client doit être âgé de 18 ans ou plus.

(4) La présentation des marchandises dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement valable. En présentant les marchandises, le client est simplement invité à faire une offre.

(5) Votre commande constitue une offre à Divine Fragrance de conclure un contrat d'achat. Le client soumet une offre ferme lorsqu'il a suivi le processus de commande en ligne en saisissant les informations requises et, lors de la dernière étape de commande, clique sur "Commander avec paiement". " bouton.

cliqué.

(6) Le contrat d'achat entre le fournisseur et le client n'est conclu que par une déclaration d'acceptation du fournisseur. Cela a lieu à la première des deux dates, soit par l'envoi de la marchandise, soit par l'envoi d'une confirmation d'expédition par email. Veuillez noter que la confirmation de réception de votre commande ne constitue pas une déclaration d'acceptation au sens mentionné ci-dessus.

(7) L'efficacité des contrats pour des quantités supérieures aux quantités domestiques normales ainsi que la revente commerciale de l'article acheté nécessitent une confirmation expresse du fournisseur. Cela s'applique aussi bien au nombre de produits commandés dans le cadre d'une seule commande qu'aux commandes multiples pour le même produit, lorsque les commandes individuelles contiennent une quantité domestique standard.

(8) Vos commandes seront enregistrées par nos soins après la conclusion du contrat. Si vous perdez vos documents de commande, veuillez nous contacter par email ou par téléphone. Nous vous enverrons une copie des détails de la commande.

(9) Vous acceptez de recevoir les factures par voie électronique. Les factures électroniques seront mises à votre disposition par email ou dans le compte client sur le site Internet. Nous vous informerons dans la confirmation d'expédition de chaque livraison si une facture électronique est disponible.

Pour plus d’informations sur les factures électroniques, visitez notre site Web.

§ 3 Prix et frais d'expédition

(1) Nos prix incluent la TVA légale applicable et comprennent un forfait d'expédition ainsi qu'un supplément d'expédition. Les frais d'expédition varient en fonction du mode de livraison et de la nature de l'article.

(2) Malgré tous nos efforts, le prix d'un petit nombre de produits de notre catalogue peut être erroné. Nous vérifions les prix lorsque nous traitons votre commande et avant de facturer le paiement. Si le prix d'un produit est erroné et que le prix correct est supérieur au prix indiqué sur le site Web, nous vous contacterons avant l'expédition de la marchandise pour vous demander si vous souhaitez acheter le produit au prix correct ou annuler la commande.

Si le prix correct d'un produit est inférieur à notre prix indiqué, nous facturerons le montant inférieur et vous expédierons le produit.

(3) Les prix en vigueur au moment de la commande s'appliquent. Si des prix catalogue sont disponibles, les prix catalogue en vigueur au moment de la commande s'appliquent.

§ 4 Livraison et annulation

(1) Sauf accord contraire, la livraison sera effectuée à l'adresse de livraison indiquée par le client.

Sur le site Internet, vous trouverez des informations sur la disponibilité des produits vendus par Divine Fragrance (par exemple sur la page détaillée du produit concerné). Nous tenons à souligner que toutes les informations concernant la disponibilité, l'expédition ou la livraison d'un produit ne sont que des informations estimées et des lignes directrices approximatives. Ils ne constituent pas des dates d'expédition ou de livraison contraignantes ou garanties, à moins que cela ne soit expressément indiqué comme date contraignante dans les options d'expédition du produit concerné.

(2) Si Divine Fragrance découvre lors du traitement de votre commande que les produits que vous avez commandés ne sont pas disponibles, vous en serez informé séparément par email ou par message dans votre compte client. Les droits légaux du client restent inchangés.

(3) Si la livraison au client n'est pas possible parce que les marchandises livrées ne passent pas la porte d'entrée, la porte d'entrée ou l'escalier du client ou parce que le client ne peut pas être trouvé à l'adresse de livraison qu'il a indiquée, même si le délai de livraison est raisonnable. pour le client Si le délai a été annoncé, l'acheteur supportera les frais de livraison infructueuse.

(4) La livraison dépend du mode de paiement du client. En cas de paiement anticipé, la livraison a lieu après l'émission de l'ordre de paiement auprès de l'établissement de crédit cédant. Si vous payez par PayPal, carte de crédit, carte cadeau, prélèvement automatique, virement instantané ou facture, la livraison aura lieu après la conclusion du contrat.

(5) Si votre commande est expédiée dans plusieurs colis, vous pouvez recevoir une confirmation d'expédition distincte pour chaque colis. Dans ce cas, un contrat d'achat distinct sera conclu entre nous pour chaque confirmation d'expédition pour les produits répertoriés dans la confirmation d'expédition respective. Le partenaire contractuel est Divine Fragrance . Indépendamment de votre droit de rétractation, vous pouvez annuler gratuitement votre commande d'un produit à tout moment avant de recevoir la confirmation d'expédition associée.

§ 5 pouces

(1) Si vous commandez des produits auprès de Divine Fragrance pour une livraison en dehors de l'Union européenne, vous pouvez être soumis à des droits et taxes d'importation, qui sont perçus une fois que le colis atteint la destination désignée. Tous les frais de dédouanement supplémentaires doivent être supportés par vous ; nous n'avons aucune influence sur ces frais. Les réglementations douanières varient considérablement d'un pays à l'autre, vous devez donc contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations.

(2) De plus, veuillez noter que lors d'une commande auprès de Divine Fragrance, vous serez considéré comme l'importateur et devrez vous conformer à toutes les lois et réglementations du pays dans lequel vous recevez les produits. La protection de vos données est importante pour nous et nous souhaitons informer nos clients internationaux que les expéditions transfrontalières sont soumises à l'ouverture et à l'inspection par les autorités douanières. Pour plus d’informations, veuillez lire les informations générales des douanes.

§ 6 Paiement

(1) Le client peut payer les marchandises en utilisant les modes de paiement suivants :

- Pay Pal

- Carte de crédit

- Virement bancaire instantané

- Sur la facture

Le paiement sur facture n'est possible que pour les consommateurs âgés de 18 ans et plus. L'adresse de livraison, l'adresse du domicile et l'adresse de facturation doivent être identiques et se trouver dans les pays suivants :

Livraison mondiale

Le paiement sur facture n'est pas possible pour les services transmis en ligne (par exemple logiciels à télécharger) ou pour l'achat de cartes cadeaux. Le montant facturé devient exigible dès réception de la facture. Divine Fragrance se réserve le droit de ne pas proposer certains modes de paiement dans des cas individuels.

En cas de paiement par facture, des frais uniques de 0 € (zéro euro) incluant la TVA applicable par livraison seront facturés en plus des éventuels frais d'expédition pouvant survenir pour l'envoi complet. Le client sera toujours informé séparément avant la conclusion du contrat si ces frais s'appliquent.

Si le montant de la facture n'est pas payé à l'échéance pour des raisons imputables à l'acheteur, Divine Fragrance facturera une indemnité forfaitaire de 10 € (dix euros).

Le client peut prouver qu'aucun dommage n'est survenu ou qu'il a été nettement inférieur au forfait.

Lors du paiement par facture ou dans d'autres cas où il existe un motif légitime , Divine Fragrance vérifie et évalue les données du client.

- Paiement à l'avance

(2) Certains modes de paiement peuvent être exclus par le prestataire dans des cas individuels.

(3) Le client n'est pas autorisé à payer les marchandises en envoyant des espèces ou des chèques.

(4) Si le client choisit un mode de paiement en ligne, il autorise ainsi le prestataire à encaisser les sommes dues au moment de la commande.

(5) Si le fournisseur propose un paiement anticipé et que le client choisit ce mode de paiement, le client doit virer le montant de la facture sur le compte du fournisseur dans les cinq jours calendaires suivant la réception de la commande. Le fournisseur réserve en conséquence la marchandise pendant cinq jours calendaires.

(6) Si le prestataire propose le paiement par carte de crédit et que le client choisit ce mode de paiement, il autorise expressément le prestataire à encaisser les sommes dues après l'expédition des livraisons partielles ou des livraisons de marchandises.

(7) Si le prestataire propose le paiement par prélèvement automatique et que le client choisit ce mode de paiement, le client délivre au prestataire un mandat de base SEPA. Si une opération de paiement est annulée lors d'un paiement par prélèvement automatique en raison d'un solde insuffisant sur le compte ou de coordonnées bancaires incorrectes, le client doit en supporter les frais.

(8) Si le fournisseur propose un paiement anticipé et que le client choisit ce mode de paiement, le client s'engage à payer le montant de la facture dans les 14 jours suivant l'expédition de la marchandise, sans aucune déduction d'escompte.

(9) Si le client est en retard de paiement, le prestataire se réserve le droit de réclamer des dommages-intérêts en raison du retard.

§ 7 Compensation et droit de rétention

(1) Le client n'a le droit de compenser que si sa demande reconventionnelle est légalement établie ou n'a pas été contestée par le fournisseur.

(2) Le client ne peut exercer un droit de rétention que si votre demande reconventionnelle repose sur la même relation contractuelle.

§ 8 Réserve de propriété

Divine Fragrance se réserve la propriété des marchandises jusqu'au paiement intégral du prix.

§ 9 Droit aux défauts

(1) Si le client est un consommateur, la garantie et la responsabilité pour les défauts de l'article acheté livré sont basées sur les dispositions légales : en conséquence, les clients de l'Union européenne disposent de droits de garantie en plus de leur garantie de retour de 30 jours pendant une période de deux ans à compter de la livraison des marchandises et peut demander la réparation ou le remplacement des produits achetés sur Divine Fragrance s'ils s'avèrent défectueux ou non conformes à la description.

Si la marchandise ne peut être réparée ou remplacée dans un délai raisonnable ou sans difficulté, vous pouvez demander un remboursement ou une réduction du prix d'achat.

(2) Dans le cas de biens d'occasion, la période de garantie peut être inférieure à deux ans.

(3) Si le client n'est pas un consommateur, le défaut sera corrigé par une nouvelle livraison ou une nouvelle exécution.

§ 10 Limitation de responsabilité (produits)

(1) Le fournisseur est responsable des demandes de dommages et intérêts du client résultant d'une atteinte à la vie, au corps, à la santé ou de la violation d'obligations contractuelles essentielles, ainsi que d'autres dommages dus à une violation intentionnelle ou par négligence grave de ses obligations. , ou l'un des représentants légaux ou agents d'exécution du Prestataire basé.

(2) Les obligations contractuelles essentielles sont des obligations dont l'exécution est nécessaire pour atteindre l'objectif du contrat.

(3) Le fournisseur est responsable des violations d'obligations contractuelles essentielles fondées sur des dommages prévisibles et typiques du contrat, à condition que le dommage ait été causé par une simple négligence. Cette limitation ne s'applique pas aux demandes de dommages-intérêts du client fondées sur une atteinte à la vie, au corps ou à la santé.

(4) Les dispositions de la loi sur la responsabilité du fait des produits ne sont pas affectées.

(5) Dans la mesure où la responsabilité de Divine Fragrance est exclue ou limitée, cela s'applique également à la responsabilité personnelle des employés, représentants et agents d'exécution.

§ 11 Politique d'annulation

(1) Si le client est un consommateur, il dispose d'un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes

Règlements:

(2) Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur recevez la marchandise (ou la dernière marchandise, expédition partielle ou pièce dans le cas d'un contrat portant sur plusieurs marchandises d'une même commande). ou la livraison d'un seul Si vous avez pris possession de marchandises en plusieurs envois partiels ou en morceaux, vous pouvez retirer votre consentement sans donner de raisons (ne s'applique qu'aux produits non ouverts).

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter :

Parfum divin

E-mail : Info@divine-fragrance.com

vous informer de votre décision de vous rétracter de ce contrat au moyen d'une déclaration claire (par e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation sur notre site Internet ou nous envoyer une autre déclaration claire. Si vous utilisez cette possibilité, nous vous enverrons immédiatement une confirmation (par exemple par e-mail) de la réception d'une telle révocation.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation et que vous ayez renvoyé la marchandise via notre centre de retours en ligne dans le délai défini ci-dessous.

Pour plus d’informations sur la portée, le contenu et des explications sur les modalités d’exercice, veuillez contacter notre service client.

(3) Conséquences de la révocation

Si vous révoquez ce contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, à l'exclusion des frais de livraison, immédiatement et au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre révocation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.

Vous devez livrer la marchandise à Divine Fragrance immédiatement et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous informez de votre annulation de ce contrat.

à retourner ou à remettre. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devez supporter les frais de retour.

(4) Exceptions au droit de rétractation

Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise.

Le droit de rétractation n'existe pas ou expire pour les contrats suivants :

- pour la livraison de marchandises qui ne peuvent pas être renvoyées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et dont le sceau a été enlevé après la livraison ou qui ont été mélangées de manière indissociable avec d'autres marchandises après la livraison en raison de leur nature ; -de livrer des enregistrements audio ou vidéo ou des logiciels informatiques dans un emballage scellé si le sceau a été retiré après la livraison ; -• pour la fourniture de biens fabriqués selon les spécifications du client ou clairement adaptés aux besoins personnels ; • pour la fourniture de biens susceptibles de se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée ; • pour les prestations, si Divine Fragrance les a fournies dans leur intégralité et que vous avez reconnu et expressément accepté avant de passer la commande que nous puissions commencer à fournir la prestation et vous perdrez votre droit de rétractation dès la pleine exécution du contrat ;

- pour la livraison de journaux, magazines ou magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et • pour la livraison de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat d'achat, mais dont la livraison ne peut avoir lieu qu'après 30 jours et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations du marché sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence.

§ 12 Exclusion du droit de rétractation

(1) Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats portant sur la livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et pour la production desquelles une sélection ou une détermination individuelle du consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels du consommateur ; • pour fournir des biens susceptibles de s'abîmer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée ;

(2) Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats • pour la livraison de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison ; pour la livraison de marchandises si, en raison de leur nature, elles ont été mélangées de manière indissociable à d'autres marchandises après la livraison ; • de livrer des enregistrements audio ou vidéo ou des logiciels informatiques dans un emballage scellé si le sceau a été retiré après la livraison.

§ 13 Protection des données

(1) Si des données personnelles (par exemple nom, adresse, adresse e-mail) sont collectées, nous nous engageons à obtenir votre consentement préalable. Nous nous engageons à ne transmettre aucune donnée à des tiers sauf si vous avez donné votre accord préalable.

(2) Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Par conséquent, une protection incorrecte et sans problème des données de tiers ne peut être entièrement garantie. Notre responsabilité à cet égard est exclue.

(3) Des tiers ne sont pas autorisés à utiliser les coordonnées à des fins commerciales, sauf si le fournisseur a donné l'accord écrit préalable des personnes concernées.

(4) Vous avez le droit de recevoir à tout moment des informations complètes et gratuites de Divine Fragrance sur les données vous concernant.

(5) L'utilisateur a également le droit de corriger/supprimer les données/restreindre le traitement.

(6) De plus amples informations sur la protection des données peuvent être trouvées dans la déclaration séparée sur la protection des données.

§ 14 Cookies

(1) Nous pouvons utiliser des cookies pour afficher la gamme de produits. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés localement dans le cache du navigateur Internet du visiteur du site Web.

(2) De nombreux sites Web et serveurs utilisent des cookies. De nombreux cookies contiennent ce que l'on appelle un identifiant de cookie. Un identifiant de cookie est un identifiant unique du cookie. Il s'agit d'une chaîne de caractères grâce à laquelle les pages Internet et les serveurs peuvent être attribués au navigateur Internet spécifique dans lequel le cookie a été stocké. Cela permet aux sites Web et aux serveurs visités de distinguer le navigateur individuel de la personne concernée des autres navigateurs Internet contenant d'autres cookies. Un navigateur Internet spécifique peut être reconnu et identifié via l'ID de cookie unique.

(3) Grâce à l'utilisation de cookies, les utilisateurs de ce site Web peuvent bénéficier de services plus conviviaux qui ne seraient pas possibles sans le paramétrage des cookies.

(4) Nous attirons votre attention sur le fait que certains de ces cookies sont transférés de notre serveur vers votre système informatique, il s'agit généralement de cookies dits liés à la session.

Les cookies liés à la session se caractérisent par le fait qu'ils sont automatiquement supprimés de votre disque dur à la fin de la session du navigateur. D'autres cookies restent sur votre système informatique et nous permettent de reconnaître votre système informatique lors de votre prochaine visite (appelés cookies permanents).

(5) Vous pouvez vous opposer au stockage de cookies ; une bannière est à votre disposition que vous pouvez refuser/accepter.

(6) Bien entendu, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit stocké sur votre disque dur ou que les cookies déjà stockés soient supprimés. Vous trouverez des instructions concernant la prévention et la suppression des cookies dans la fonction d'aide de votre navigateur ou du fabricant du logiciel.

§ 15 Dispositions finales

(1) La langue du contrat est l'allemand/l'anglais.

(2) Nous ne proposons pas de produits ou de services à l'achat par des mineurs. Nos produits pour enfants ne peuvent être achetés que par des adultes. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser Divine Fragrance qu’avec la participation d’un parent ou d’un tuteur.

(3) Si vous enfreignez les présentes Conditions générales et que nous ne faisons rien à ce sujet, nous serons toujours en droit d'exercer nos droits à toute autre occasion où vous violerez les présentes Conditions générales de vente.

(4) Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment notre site Internet, nos règles et conditions, y compris les présentes Conditions Générales. Les conditions de vente, les conditions contractuelles et les Conditions Générales en vigueur au moment de votre commande s'appliquent à votre commande, à moins qu'une modification des présentes conditions générales ne soit requise par la loi ou un arrêté gouvernemental (auquel cas elles s'appliqueront également aux commandes que vous avez passées précédemment). Si une disposition des présentes conditions de vente est invalide, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera considérée comme divisible et n'affectera pas la validité et le caractère exécutoire des dispositions restantes.

(5) L'inefficacité d'une disposition n'affecte pas l'efficacité des autres dispositions du contrat. Si ce cas se produit, le sens et le but de la disposition doivent être remplacés par une autre disposition légalement autorisée qui correspond au sens et au but de la disposition invalide.